プライバシーポリシー

Hakua Guide（以下、「当社」といいます）は、お客様の個人情報保護の重要性を認識し、パーソナライズされた金融サービスを提供するために細心の注意を払って個人情報を管理します。このプライバシーポリシーでは、当社がどのように情報を収集、使用、開示、保護するかについて説明します。当社のサービスは、自動化された投資ポートフォリオ管理、AI駆動型市場分析、パーソナライズされた財務計画、アルゴリズム取引戦略、リスク評価と最適化、投資家向け教育リソース、リアルタイム市場データ統合、倫理的投資ガイダンス、機関向けロボアドバイザー開発を提供します。

収集する情報

当社は、自動化されたAI駆動型投資支援という当社の事業目的を達成するために、様々な種類の情報を収集します。

• 個人識別情報：お客様がアカウント登録時、または当社のサービスを利用する際に直接提供する氏名、住所、生年月日、国籍、連絡先情報（電話番号、メールアドレス）。
• 財務情報：銀行口座情報、投資履歴、信用情報、収入、資産、負債など、投資ポートフォリオ管理および財務計画に必要な情報。
• 取引情報：当社のサービスを通じて行われた取引に関する情報、投資の購入および売却履歴。
• 技術データ：IPアドレス、ブラウザの種類、オペレーティングシステム、アクセス時間、参照元URLなど、当社のウェブサイトやサービスにアクセスする際の技術情報。
• 利用データ：当社のウェブサイトやサービス上でのナビゲーションパターン、クリック、滞在時間など、お客様の当サイト利用状況に関する情報。
• AI分析データ：AI駆動型市場分析やリスク評価のために匿名化または仮名化されたデータ。

情報利用の目的

当社は、収集した情報を以下の目的のために使用します。

• サービスの提供と管理：自動化された投資ポートフォリオ管理、金融商品の注文執行、お客様のアカウントの管理、および要求されたサービスの提供。
• パーソナライズされた体験の提供：AI駆動型市場分析に基づき、お客様に最適なパーソナライズされた金融アドバイス、投資戦略、および教育リソースを提供するため。
• セキュリティと詐欺防止：お客様や当社の資産を保護し、不正行為や詐欺を検出および防止するため。
• 顧客サポートとコミュニケーション：お客様のお問い合わせに対応し、重要なサービス通知や更新情報を提供するため。
• 研究開発と改善：当社のサービス、製品、および技術（AIモデル、アルゴリズム取引戦略など）を改善し、新たな機能やサービスを開発するため。これには、サービス利用状況の分析が含まれます。
• 法的および規制要件の遵守：適用される法律、規制、政府機関の要求、または法的手続きに従うため。

Cookieおよび類似技術

当社は、お客様が当社のオンラインプラットフォームを効率的に利用できるようにするため、Cookieおよび類似の追跡技術を使用することがあります。これにより、お客様の利用環境を向上させ、サービスをパーソナライズし、ウェブサイトの利用状況を分析することができます。お客様は、ブラウザの設定を通じてCookieを管理または拒否することができますが、その場合、当社のサービスの一部の機能が正しく動作しない可能性があります。

情報の共有と開示

当社は、お客様の個人情報を、以下の場合を除き、お客様の同意なしに第三者と共有または開示することはありません。

• サービスプロバイダー：当社の事業運営を支援するために、当社の指示に基づいてお客様の情報を処理する信頼できる第三者サービスプロバイダー（例：データホスティング、支払い処理、分析サービス）と共有することがあります。これらのプロバイダーは、情報の機密性を保護する義務を負います。
• 法的義務：法律、規制、法的手続きの遵守、または政府機関からの法的な要求に応じるために、情報開示が必要な場合。
• 事業譲渡：合併、買収、資産売却などの事業再編の一環として、お客様の情報が譲渡される場合があります。その場合、お客様の個人情報は本プライバシーポリシーに従って引き続き保護されます。
• お客様の同意：お客様が明示的に同意した場合。

AI駆動型市場分析やrobo-advisor開発のために使用されるデータは、通常、個人の特定ができないように匿名化または仮名化された形式で処理されます。教育リソースのために共有される情報も、お客様のプライバシーを保護するために適切な手段が講じられます。

データセキュリティ

当社は、お客様の個人情報を不正アクセス、開示、改ざん、または破壊から保護するために、物理的、電子的、および管理上の適切なセキュリティ対策を講じています。これには、データ暗号化、ファイアウォール、アクセス制御、定期的なセキュリティ評価が含まれます。

データ保持期間

当社は、収集した個人情報を、収集目的を達成するために必要な期間、または適用される法律や規制によって義務付けられる期間、保持します。保持期間が終了した個人情報は、安全な方法で削除または匿名化されます。

お客様の権利

お客様は、ご自身の個人情報に関して以下の権利を有します。

• アクセス権：ご自身の個人情報にアクセスし、そのコピーを取得する権利。
• 訂正権：不正確な個人情報を訂正する権利。
• 消去権：特定の状況下で個人情報の消去を求める権利。
• 処理制限権：特定の状況下で個人情報の処理を制限する権利。
• 異議申立権：特定の状況下で個人情報の処理に異議を唱える権利。
• データポータビリティ権：お客様が提供した個人情報を構造化され、一般的に使用され、機械可読な形式で受け取る権利。

これらの権利を行使したい場合は、本プライバシーポリシーの末尾に記載されている連絡先情報をご利用ください。

第三者ウェブサイトへのリンク

当社のオンラインプラットフォームには、第三者のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。当社は、これらのウェブサイトのプライバシー慣行について責任を負いません。お客様が当社のサイトを離れる際は、訪問する各ウェブサイトのプライバシーポリシーをご確認いただくことをお勧めします。

未成年者のプライバシー

当社のサービスは、18歳未満の個人による利用を意図していません。当社は、意図的に未成年者から個人情報を収集することはありません。未成年者が個人情報を提供したことに気づいた場合は、直ちにその情報を削除するための措置を講じます。

プライバシーポリシーの変更

当社は、法律、規制、または事業慣行の変更を反映するために、このプライバシーポリシーを随時更新することがあります。重要な変更があった場合は、当社のウェブサイトに掲載するか、またはその他の手段でお客様に通知します。変更後に当社のサービスを利用し続けることにより、お客様は改訂されたプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。

お問い合わせ

このプライバシーポリシーに関するご質問やご懸念がある場合は、以下の連絡先までお問い合わせください。

Hakua Guide

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